Политика доставки

Mise à jour : 22/10/2025

 

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées uniquement les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés en France). Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

 

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont à la charge du client (sauf offre contraire au moment du paiement) et sont indiqués séparément sur le bon de commande et le bordereau de livraison. Pour obtenir davantage d’informations sur les frais de livraison, consultez notre page Livraison.

 

Délais de traitement et d’expédition

Pour estimer le délai de livraison, il convient de prendre en compte :

  • la validation du paiement,
  • la vérification de l’adresse de livraison,
  • et le traitement de la commande.

Une fois la commande expédiée, THE PINK ARTIST vous enverra un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Celui-ci vous permet de vérifier l’acheminement de votre colis. Les clients disposant d’un compte peuvent également consulter l’historique de leurs commandes dans la section Mon Compte.

 

Délais de livraison

THE PINK ARTIST déploie tous les efforts raisonnables pour respecter les délais de livraison indiqués le cas échéant.
Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés pour l’estimation des délais. Dans certaines zones, selon l’offre du transporteur, une livraison le samedi peut être proposée.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. THE PINK ARTIST ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux grèves, aux conditions climatiques ou aux formalités douanières.

 

Zones de livraison

Le site thepinkartistparis.com ne dessert que les pays suivants :

  • Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
  • Outre-Mer français : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.